東京肩こりクリニック（以下「当クリニック」とします。）は、取得した個人情報の取扱いに対する医療環境の変化及び社会的重要性を十分に認識し、その継続的改善に取り組むため、共通する個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号，以下｢個人情報保護法｣といいます。当方針で用いる用語は同法によります。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適切な保護に努めそれぞれの患者様が安心してサービスを利用できるようにいたします。なお、利用されるサービスによっては、サービスごとの個人情報等の取扱いについての指針を定めている場合があり、当クリニックは当方針と併せてこれを遵守します。
当クリニックは、個人情報を取り扱うに当たって、あらかじめ書面（電磁的方法を含）等で明示の上、特定の利用目的の達成に必要な範囲で「個人情報」（氏名，生年月日、性別，年齢，住所，電話番号，メールアドレス、前掲した個人情報と紐づき個人情報化した銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、健康保険者証記載の記号・番号、病歴、通院歴の医療情報等の情報とします。）を受領・取得し適切に管理し取り扱います。また、患者様と提携先などとの間でなされた患者様や会員の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当クリニックの提携先（広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。さらに、患者様が利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます。）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの情報（以下「個人関連情報」とします。）を、患者様が当クリニックや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
なお、ご本人様が当クリニックに個人情報を提供されるかどうかは任意ですが、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
当クリニックは、利用目的を明確にした上で医療行為の提供等のため必要な範囲で個人情報を取得し、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で個人情報利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
・医療等サービスの提供（医療及びこれに付随するサービス並びに当クリニックが提供するサービスの一切を含みます。）、医療等サービスを受けるために必要なカルテ作成及び関連商品（医療関連商品及び当クリニックが販売または提供する商品の一切を含みます。）の販売並びにそれらに付随する諸対応
・医療等サービスの提供のために他の医療機関、検査機関、薬局、訪問看護ステーション、および研究機関との連絡、意見照会および照会への回答
・医療等サービスの提供について、未成年者の法定代理人（親権者または未成年後見人）の同意確認及びご家族等への病状説明
・医療等サービスの提供に伴う医療保険、会計・経理処理、及びレセプト提出及び審査支払機関または保険者からの照会への回答等を含む事務手続及びその他院内における管理運営業務に関する利用
・医療等サービスの質の向上を目的とした当クリニック内における症例研究及び基礎資料（データベース化を含みます。）
・関係行政機関及び外部監査機関等の要請による情報提供
・当クリニックが第三者と協力して提供又は提供予定のサービスのご利用を希望される場合に、当該サービスに関する情報と患者様の情報を共有するため（サービス提供の可否に対する判断も含まれますが、これに限られません。）
・メールマガジン、アンケート、イベント、キャンペーン、懸賞等の抽選、広告の電子メール配信サービス及び当クリニックのウェブサイト（携帯サイトを含みます。）上のサービスへの登録、配信、確認、結果報告及び当該サービス運営に関する諸対応
・各種サービスの品質向上及びマーケティングのため、当クリニックが提供するサービス利用の際に登録した情報、サービスの利用実績に関する登録情報やログデータ等を用いた統計データの閲覧、修正、作成及び利用のため（個人が特定されるような情報が統計データに含まれることはありません。)
・お問い合わせ又はご意見の内容確認及びその対応
患者様が、当クリニックの提供するサービスを利用した際には、患者様に関する個人関連情報がWebサーバに自動的に記録されます。この情報は、以下の目的に利用されます。